Жизненные ситуации

Вы потеряли документы, собираетесь выйти на пенсию или хотите создать бизнес – все это жизненные ситуации, в разрешении которых не обойтись без обращения в госорганы.

Чтобы в подобных случаях вы не тратили время на поиск нужных госуслуг, ведомств и правовой информации, на портале Госуслуги создан раздел «Жизненные ситуации».

Каждая страница раздела посвящена одной ситуации и содержит:

– пошаговую инструкцию: Что делать и куда обращаться? Как подготовить документы?
– советы и ответы на вопросы
– ссылки на нормы законодательства и полезные ресурсы.

Единый портал государственных услуг

Замена документов после вступления в брак

Сервис «Жизненная ситуация» на Госуслугах позволяет комплексно заменить основные документы (паспорт РФ, загранпаспорт, водительские права, СТС, полис ОМС) при смене фамилии, браке, разводе, утере или смене данных. Процедура включает единую подачу заявлений, обновление данных в личном кабинете и получение услуг в формате «одного окна».

Льготы и поддержка для многодетной семьи

Сервисы Госуслуг помогут многодетным родителям сэкономить время, необходимое для посещения государственных учреждений и поиска информации по выплатам, льготам и документам. На единой странице по принципу «жизненной ситуации» можно найти справочные данные о мерах поддержки многодетных семей, список организаций, принимающих электронное удостоверение, а также возможность оставить комментарии о качестве услуг. Предоставление услуг по принципу «жизненные ситуации» является частью федерального проекта «Государство для людей».

Справочная информация, сервисы и меры поддержки для многодетных родителей собраны в специальном разделе на Госуслугах.

О доступных мерах социальной поддержки для семей с детьми в Ленинградской области можно узнать по ссылке.

Индивидуальное жилищное строительство (ИЖС)

Индивидуальное жилищное строительство (ИЖС) охватывает возведение частных домов (до 3 этажей, 20 м) для одной семьи на целевых участках. Покупка земли, оформление уведомлений, получение ипотеки, привлечение подрядчиков, завершение строительства и регистрация прав - основные жизненные ситуации, с которыми сталкивается человек, который хочет построить свой дом. Портал Госуслуги может помочь с оформлением документов.

Два клика, чтобы быть услышанным

Информируем вас, что в России проходит эксперимент по внедрению эффективной системы оценки услуг организаций социальной сферы. Она разработана Минтрудом России и Минцифры России при методической поддержке Агентства стратегических инициатив (АСИ) во исполнение решения Президента России.

Эта система позволит получить обратную связь об организации социальной сферы и выяснить удовлетворенность граждан качеством дошкольного и школьного образования и медицинской помощи, проведения медико-социальной экспертизы, а также работы организаций физкультуры и спорта.

В 2026 году оценка организаций проводится в пилотном режиме. Пройти опрос смогут граждане, зарегистрированные на портале Госуслуг. Уведомления о прохождении опроса будут приходить на электронную почту, указанную на Госусугах, в личный кабинет Госуслуг и в мобильное приложение «Госуслуги».

Опрос не займет много времени, но поможет выявить недостатки в деятельности организации и определить, какие улучшения требуются для повышения качества ее работы и улучшения качества оказываемых услуг.

Два клика, чтобы быть услышанным

01/ 01