Вопросы и ответы
На этой странице Вы имеете возможность задать вопрос или рассказать о своей проблеме, связанной с качеством медицинского обслуживания
При публикации сообщения просьба придерживаться общепринятых нравственных норм поведения; бессмысленные, некорректные и оскорбительные сообщения будут удалены. На Ваш вопрос или замечание администрацией будет дан официальный ответ в течение нескольких рабочих дней, после чего Вы получите уведомление на электронную почту.
ВНИМАНИЕ! Все сообщения публикуются на сайте только после проверки модератором.Пожалуйста, нажимайте на кнопку "отправить" только ОДИН раз!
Добавить сообщение
Алина
16.08.2023 11:29
Запись к врачам
Добрый день. Интересует почему убрали запись к врачам через сайт? Раньше заходишь на сайт, выбрал свободного специалиста и записался. А теперь только через госуслуги, а там нет специалистов и постоянные проблемы, записаться можно только через жалобу. Дозвонится до стоматологии не возможно. Верните запись через сайт
Наталия
15.08.2023 21:08
Обследование врачей с выездом
Добрый день! Подскажите можно ли у Вас оформить выезд нескольких специалистов в пансионат для обследования и заключения (Подготовка документов для МСЭ)
Ответ администрации:
Добрый день, этот вопрос нужно согласовать с участковым терапевтом и заведующей поликлиникой.
Добрый день, этот вопрос нужно согласовать с участковым терапевтом и заведующей поликлиникой.
Татьяна
10.08.2023 22:00
Вакцинация
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как записаться взрослому на прививку АДСМ?
Ответ администрации:
Добрый день, либо через участкового терапевта, либо обратиться в отделение вакцинопрофилактики.
Добрый день, либо через участкового терапевта, либо обратиться в отделение вакцинопрофилактики.
Полина
09.08.2023 15:11
Запись к стоматологу
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, а разве, если я прописана во Всеволожске на Ленинградской улице, я не могу посетить стоматолога в микрорайоне Южный? Просто я успешно записалась на госуслугах, а мне накануне позвонили из регистратуры и сказали что так нельзя, отменяйте запись и записывайьес по месту прописки???? и кстати, в начале лета я была в стоматологии в Южном, всё нормально было, никто ничего не сказал, приём прошел успешно
Ответ администрации:
Добрый день, вы можете записаться к любому специалисту амбулаторно-поликлинических подразделений нашей больницы. Отказ в записи вам неправомерен. Вас запишут на удобное для вас время. Мы проведем проверку и беседу с регистраторами. Благодарим за обращение.
Добрый день, вы можете записаться к любому специалисту амбулаторно-поликлинических подразделений нашей больницы. Отказ в записи вам неправомерен. Вас запишут на удобное для вас время. Мы проведем проверку и беседу с регистраторами. Благодарим за обращение.
Карина
08.08.2023 17:50
Здравствуйте.
Записались к детскому врачу ортодонту (Дрыгина) на 8 августа 15:00 часов. Врач ушёл на больничный, а пациентов проинформировать забыли...По итогу, напрасно выпрошенный с работы выходной и по полтора часа пути да поликлиники и обратно. "СПАСИБО АДМИНИСТРАТОРАМ!".
Ответ администрации:
Добрый день! По вашему обращению проведена проверка - на номер телефона, который вы оставляли при записи на прием, было произведено несколько звонков - без ответа, после чего отправлено голосовое обращение. Все звонки с телефонов контакт-центра записываются, так что этому есть документальное подтверждение.
Добрый день! По вашему обращению проведена проверка - на номер телефона, который вы оставляли при записи на прием, было произведено несколько звонков - без ответа, после чего отправлено голосовое обращение. Все звонки с телефонов контакт-центра записываются, так что этому есть документальное подтверждение.
Добрый день, запись к специалистам возможна по телефонам 122, портал госуслуг и портал записи к врачам Ленобласти https://zdrav.lenreg.ru/ Все доступные к записи врачи есть на этих ресурсах.