Амбулаторно-поликлиническая служба
Для удобства посетителей работа поликлиник организована в две смены: с 745 до 2000 в будние дни и в субботние дни с 745 до 1400. Прием вызовов врачей на дом осуществляется до 1400. Запись на прием по телефону 122, на портале Госуслуг и на портале записи к врачам Ленинградской области.
Оказание первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме - не более 2 часов с момента обращения пациента.
в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в ГБУЗ ЛО «Всеволожская КМБ»
Для выбора или замены медицинской организации (МО), пациент/законный представитель должен:
1. Обратиться в регистратуру амбулаторно-поликлинического отделения той организации, к которой хочет быть прикрепленным.
2. Заполнить бланк заявления о выборе с указанием паспортных данных (свидетельства о рождении) и полиса ОМС.
Медицинские работники обязаны:
1. Выдать бланк заявления, принять заполненное заявление и передать его заместителю главного врача по АПР (амбулаторно-поликлинической работе) или зав. отделением.
2. Внести данные пациента в медицинскую информационную систему, выдать талон или записать пациента на прием к врачу.
Порядок передачи медицинской документации (карт):
1. После получения уведомления о принятии гражданина на медицинское обслуживание в новое МО, медицинская организация, в которой гражданин находится на медицинском обслуживании, в течение трех рабочих дней направляет копию медицинской документации гражданина в МО, где гражданин будет наблюдаться.
В ГБУЗ ЛО «Всеволожская КМБ» медицинская помощь в неотложной форме оказывается:
- выездными бригадами скорой медицинской помощи круглосуточно 7 дней в неделю.
- амбулаторными подразделениями, оказывающие первичную медико-санитарную помощь (поликлиника, врачебная амбулатория, центр врача общей врачебной практики (семейной медицины), фельдшерско-акушерский пункт) ежедневно с понедельника по пятницу включительно с 08:00 до 20:00, в субботу - с 09:00 до 14:00.
- Вызов медицинского работника на дом принимается ежедневно с понедельника по пятницу включительно с 08:00 до 14:00, в субботу с 09:00 до 14:00;
- отделением неотложной медицинской помощи стационарного отделения СМП ежедневно, круглосуточно.
Отделение неотложной медицинской помощи стационарного отделения СМП располагается по адресу:
г. Всеволожск, Колтушское шоссе, д.20
Вызов бригады скорой медицинской помощи по телефонам:
103 (с мобильного телефона);
8 (81370) 20-422
8 (81370) 20-425
В праздничные и выходные (в субботу после 14-00 и в воскресенье) дни неотложная помощь оказывается выездными бригадами скорой медицинской помощи и отделением неотложной помощи стационарного отделения скорой медицинской помощи
Амбулаторная помощь, к которой жители в основном прибегают чаще, чем к остальным видам медицинской помощи, представлена во Всеволожской клинической межрайонной больнице тремя поликлиниками, семью амбулаториями, шестью фельдшерско-акушерскими пунктами и четырьмя Центрами общей врачебной (семейной) практики, суммарная мощность которых 2 806 посещений в смену. В тех населенных пунктах, где нет близлежащих ФАПов и амбулаторий, организованы и работают домовые хозяйства, на их представителей возложена функция оказания первой помощи.
Поликлиника Всеволожской клинической межрайонной больницы, рассчитанная на 1 250 посещений в смену, оказывает первичную медико-санитарную помощь населению Всеволожска (66 480 человек) и жителям близлежащих населенных пунктов. Здесь также можно получить амбулаторную специализированную медпомощь по многим направлениям. Это хирургия, травматология, оториноларингология, урология, сосудистая хирургия, офтальмология, неврология, эндокринология, пульмонология, ревматология, кардиология, аллергология, дерматовенерология, функциональная диагностика, физиотерапия, онкология, стоматология и ортопедическая стоматология, спортивная медицина, психиатрия, фтизиатрия, инфекционные болезни, клиническая лабораторная и ультразвуковая диагностика, рентгенология и др.
Маломобильный пациент (или лежачие больные) – насущная, но широко не освещаемая проблема, связанная с целым комплексом труднорешаемых проблем и социально-бытовых условий, в которых пребывают эти больные. В настоящее время количество зарегистрированных инвалидов в России составляет около 10% от общей численности населения страны. Часть из них в силу тяжести своего заболевания вынуждены быть обездвиженными.
Длительное пребывание больного в постели является следствием тяжелого течения острых и хронических заболеваний, порождает тяжелые осложнения, определяющие исход заболевания.
Как правило, это люди пожилого возраста, обремененные одним или несколькими тяжелыми заболеваниями, каждое из которых усугубляет течение остальных и утяжеляет состояние больного. Вполне естественно, что лечение этой категории пациентов должно быть направлено, в том числе, и на улучшение самочувствия, стабилизацию состояния и подбор наиболее приемлемой фармакотерапии для длительного и контролируемого ведения их на амбулаторном этапе.
В 2018 году во Всеволожской КМБ издан приказ «Об организации мобильной медицинской бригады по патронажу длительно иммобилизованных пациентов». Согласно приказу в нашей больнице разработана система обслуживания лежачих пациентов на дому.
Этому предшествовала большая аналитическая работа – было просчитано число таких больных, выявлено, какие именно услуги для них наиболее востребованы, проведен анализ, с какими проблемами чаще всего обращаются эти люди или их родственники к медикам. После этого территория Всеволожска была разбита на 5 территориальных блоков – по количеству больных, за каждым закреплена мобильная сестринская бригада, состоящая из нескольких медсестер. Руководит ими старшая медицинская сестра терапевтического отделения поликлиники, к которой стекаются все заявки, просьбы, отчеты.
В первое посещение медсестра выяснит, в какой именно помощи нуждается больной, оценит его состояние, с помощью врача-терапевта либо гериатра составит план ведения больного. В соответствии с ним будут проводиться процедуры – инъекции, капельницы, обработка. Если необходимо, больного посетят узкие специалисты, возможно снятие кардиограммы, забор материала на анализы. При необходимости, медсестра может обучить родственников пациента, например, обрабатывать пролежни или послеоперационные швы. Все эти услуги оказываются бесплатно для пациента, в рамках полиса ОМС.
Ведется учет тяжелых, лежачих больных. На сегодняшний день их 212. В основном, это пожилые люди, инвалиды, либо те, кто недавно перенес сложные операции, требующие длительного восстановления, последствия травм, инсультов. Сведения о пациентах, которые выписываются из стационара ВКМБ, автоматически попадают в базу данных, если человек получал лечение в другом медицинском учреждении области или другого региона, либо недавно перевезен во Всеволожск родственниками – необходимо сообщить об этом по телефону 25-785 в будние дни с 8.00 до 16.00.
В дальнейшем планируется создать такие же мобильные бригады в территориях обслуживания Всеволожской клинической межрайонной больницы (амбулатории и ФАПы).
Всеволожская больница - участник первого этапа приоритетного проекта по созданию новой модели медицинского учреждения
В соответствии с распоряжением Комитета по здравоохранению Ленинградской области № 28-0 от 01.02.2018 года «О мерах по реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», ГБУЗ ЛО «Всеволожская КМБ» включена в перечень медицинских организаций, участвующих в реализации этого проекта. Он направлен на совершенствование оказания первичной медико-санитарной помощи населению на принципах бережливого производства и повышения доступности и качества медицинской помощи.
Паспорт проекта утвержден Правительством РФ в 2017 году. "Реализация приоритетного проекта позволит сократить очереди, время записи на прием к врачу и ожидания пациентов у кабинета врача, сроки прохождения диспансеризации, а также повысить качество оказываемых услуг и уровень удовлетворенности пациентов процессами организации работы поликлиник", - говорится в справке к документу.
В 2018 и 2019 годах будет реализована экспериментальная часть проекта, которая предполагает оказание медико-санитарной помощи нового типа в 155 и 195 медицинских организациях соответственно. При этом к 2022 году не менее 4 тыс. организаций должны будут предоставлять услуги новой модели.
Кроме того, в 2018 году 50% медицинских организаций должны будут наладить процедуры реагирования на отклонения от сроков ожидания оказания медицинской помощи, установленных программой государственных гарантий, в 2020 году этот показатель достигнет 75%, в 2022 году - 95%.
Для реализации проекта будет создана автоматизированная система мониторинга доступности первичной медико-санитарной помощи, которая позволит контролировать оперативность записи на прием к медицинскому специалисту, а также время ожидания приема при посещении медицинской организации нового типа, подчеркивается в документе.
Проект "Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь" будет реализовываться по 1 апреля 2023 года. Решение утвердить паспорт приоритетного проекта было принято по итогам заседания президиума Совета при президенте по стратегическому развитию и приоритетным проектам 26 июля 2017 года.