ПРОТОКОЛ ЗАСЕДАНИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА ПРИ
ГБУЗ ЛО «ВСЕВОЛОЖСКАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ МЕЖРАЙОННАЯ БОЛЬНИЦА»
от 17.10.2017 г.
ПРОТОКОЛ № 12
Адрес: г. Всеволожск, Колтушское ш., д.20, 16:00, конференц-зал
Списочный состав – 12 человек;
Присутствовали - 9 человек;
Члены Общественного совета:
К.В. Шипачев
Т.В. Павлова
Н.В. Губина
Р.Б. Авилова
А.Н. Клыкова
Р.Р. Сайдашев
В.А. Туманова
Отец Артемий
Н.А. Алексеева
Председатель: Т.П. Павлова
Секретарь: Н.В. Губина
Приглашенные:
1. Т.Г.Гришанова – заместитель главного врача по организационно- методической работе;
2. А.Н.Мощев – заведующий организационно - методическим отделом;
3. Т.М.Иванова – главный специалист по лекарственному обеспечению;
Присутствующие участники Общественного Совета образуют необходимый кворум. Собрание правомочно принимать любые решения.
Слушали: К.В.Шипачев предложил принять повестку дня в следующем виде:
ПОВЕСТКА ДНЯ:
1. Вступительное слово.
Шипачев Константин Викторович, главный врач ГБУЗ ЛО «Всеволожская КМБ».
2. Результаты внедрения пилотного проекта «Вежливая регистратура» в ГБУЗ ЛО «Всеволожская КМБ». Результаты внедрения метода дистанционного наблюдения за больными с артериальной гипертонией. Информация об углубленных осмотрах участников ВОВ и совершенствование медицинской помощи.
Докладчик: Гришанова Татьяна Григорьевна, заместитель главного врача по организационно- методической работе.
3. Организация работы школьно- дошкольного отделения. Совершенствование медицинской помощи матери и ребенку.
Докладчик: Гришанова Татьяна Григорьевна, заместитель главного врача по организационно- методической работе.
4. Организация независимой оценки качества оказания в ГБУЗ ЛО «Всеволожская КМБ». Повышение доступности и качества оказания медицинских услуг, в т.ч. высокотехнологичной медицинской помощи.
Докладчик: Мощев Антон Николаевич, заведующий организационно- методического отдела.
5.Результаты встреч администрации ГБУЗ ЛО «Всеволожская КМБ» с населением в 2017 году.
Докладчик: Гришанова Татьяна Григорьевна, заместитель главного врача по организационно- методической работе.
6. Обсуждение вопросов связанных с льготным лекарственным обеспечением.
Докладчик: Иванова Татьяна Михайловна- главный специалист по лекарственному обеспечению.
7. Разное
Других предложений не поступало.
«За» - 9, «против» - 0, «воздержавшихся» - 0
РЕШИЛИ: Утвердить повестку дня заседания в предложенном варианте.
По первому вопросу:
Слушали К.В. Шипачева, который рассказал:
о перспективе открытия гериатрического центра на 50 коек для ветеранов на базе Ириновского отделения;
Решили: Принять к сведению принятую информацию
По второму вопросу:
Слушали Т.Г. Гришанову, которая рассказала:
1. О результатах внедрения пилотного проекта «Вежливая регистратура» в ГБУЗ ЛО «Всеволожская КМБ»;
Ввели профстандарт для регистраторов, провели обучение. Регистраторы сдали зачеты и экзамены. Первое занятие провели в приемном отделении и регистратуре, где ведется большой прием пациентов.
2. О результатах внедрения метода дистанционного наблюдения за больными с артериальной гипертонией;
Заняли первое место по отделению профилактики и центру здоровья по Ленинградской области. Дистанционное наблюдение включает в себя: измерение давления, передачу дистанционных параметров, подбор лекарственных средств, направленных на снижение и стабилизацию артериальных показателей, контроль за лекарственной терапией. В настоящий момент участвуют в проекте 275 пациентов. До конца года планируется взять на контроль 1200 пациентов;
3. Об углубленных осмотрах участников ВОВ и совершенствованию медицинской помощи;
До 09.05.2017 г. провели углубленные осмотры категории ВОВ. Осмотрено 100% (2872 человека из них: ветеранов - 905, блокадников - 1566, бывших узников -399). Осмотры проводятся и в течение года;
Решили: Принять к сведению принятую информацию.
ВОПРОСЫ: АЛЕКСЕЕВА Наталья Александровна
Если записаться на прием к врачу по интернету карточка должна быть у врача?
К.В.Шипачев - Да, карта должна быть у врача. Мы планируем перейти на электронную карточку с 2018 г.
ВОПРОСЫ: ТУМАНОВА Вера Алексеевна
А если в больнице отключат электричество, как выйдите из положения?
К.В.Шипачев - В больнице работает дизель генератор. Мы еще заключили
2 контракта на 2 дизель генератора.
ВОПРОСЫ: ТУМАНОВА Вера Алексеевна
Я в интернете прочитала письмо, о мусоре, который трамбуют в яму рядом с родильным домом. Это на вашей территории?
К.В.Шипачев - Нет, это не нашей территории.
ВОПРОСЫ: ТУМАНОВА Вера Алексеевна
Перед Новым годом был общественный совет в связи с вежливой регистратурой. Вы сказали, что приняли в штат ГБУЗ ЛО «Всеволожская КМБ» психолога?
К.В.Шипачев – Да, приняли. Психолог протестировал сотрудников, работающих непосредственно с пациентами, в том числе сотрудников регистратуры.
Т.Г.Гришанова - У нас проводится ежеквартальная оценка работы, в т.ч. по обоснованным жалобам от населения. В настоящее время обоснованных жалоб по работе регистратуры нет.
Т.В.Павлова - Я год работаю в общественной приемной Губернатора. За год ни одной жалобы по больнице не было. Были жалобы на работу ЖКХ.
Т.П.Гришанова – В ГБУЗ ЛО «Всеволожская КМБ» Министерством здравоохранения РФ проводилась проверка информационно- вычислительного центра. Посмотрели работу «Вежливой регистратуры». Дали высокую оценку работе ИВЦ.
По третьему вопросу:
Слушали Т.Г. Гришанову, которая рассказала:
1. Об организации работы школьно- дошкольного отделения;
2. О совершенствовании медицинской помощи матери и ребенку;
По статистике ежегодный прирост детского населения составляет 1,5 тысяч, не по статистическим данным более 2,5 тысяч детей в год (проблемные районы - Кудрово, Кальтино). По укомплектованности педиатрия отстает, хотя было достаточно врачей по целевым направлениям. Не хватает помещений для размещения врачей узких специальностей. Планируется открытие дневного стационара по лечению детей с детским церебральным параличом;
КЛЫКОВА А.Н. - в рамках гуманитарной помощи мы можем помочь в закупке некоторого не дорогого оборудования.
Решили:Принять к сведению принятую информацию.
По четвертому вопросу:
Слушали А.Н.Мощева, который рассказал:
1.Об организации независимой оценки качества оказания в ГБУЗ ЛО «Всеволожская КМБ»;
2. О повышение доступности и качества оказания медицинских услуг, в т.ч. высокотехнологичной медицинской помощи.
Провели анкетирование в поликлинике и в стационаре. В электронном виде голосование проходило через сайт ГБУЗ ЛО «Всеволожская КМБ» по 3 направлениям: амбулаторной, стационарной и скорой медицинской помощи. Оценка складывалась по 5 критериям:
- доступность;
- комфортность;
- критерий времени ожидания;
- доброжелательности и вежливости сотрудников;
- удовлетворенности качеством оказания медицинской услуги;
Вся информация была опубликована на сайтах, развешена на информационных стендах.
Решили: Необходимо сохранить высокий уровень и положительную динамику в улучшении качества работы учреждения.
По пятому вопросу:
Слушали Т.Г. Гришанову, которая рассказала:
1. О результатах встреч администрации ГБУЗ ЛО «Всеволожская КМБ» с населением в 2017 году.
В этом году проводили встречи с населением по территориям. Оповещали население через наш сайт, через портал Здоровья, через совет ветеранов, совет бывших узников, Глав администраций района. На встречах присутствовали: главный врач и все заместители главного врача по направлениям, руководители подразделений данных территорий и главы муниципальных образований. Были показаны 3 видеоролика, которые тоже разместили на этих сайтах: «Запись на прием к врачу», «Экстренная и плановая госпитализация», «Организация медицинской помощи в поликлинике». В феврале встречались в Кудрово совместно с администрацией МО «Всеволожский муниципальный район» Ленинградской области. Было много вопросов, но по здравоохранению вопросов было мало. Это строительство детской поликлиники, профилактические осмотры неорганизованных детей и открытие еще одного офиса в Кудрово. Провели 2 встречи на заседании совета ветеранов. Показывали ролики, отвечали на вопросы об организации медицинской помощи взрослому населению, записи к узким специалистам, оказанию неотложной помощи, по оказанию гериатрической помощи и по лекарственному обеспечению. В мае 2017 г. встречались в ДК г. Всеволожска. В июне состоялась встреча в мкр. Южный. Провели встречи с населением г.п.им. Свердлова и г.п.им. Морозова. Рассматривались вопросы лекарственного обеспечения, медицинской помощи взрослому и детскому населению, работы скорой и неотложной медицинской помощи.
Решили: Принять к сведению принятую информацию.
По шестому вопросу:
Слушали Т.М.Иванову, которая рассказала:
- О льготном лекарственном обеспечении;
По Федеральному бюджету Всеволожский район обеспечен на 52 млн. рублей. В эту сумму входят высоко затратные технологии. По региональному бюджету выделили около 23 млн. рублей это больше на 8 млн. рублей, чем в прошлом году. ГБУЗ ЛО «Всеволожская КМБ» участвует в пилотном проекте по лекарственному обеспечению по сердечно - сосудистой патологии. На этот проект, выделили 3,5 млн. рублей. Увеличение финансирования планируется по некоторым нозологиям. Количество федеральных рецептов увеличилось на 40%, региональных на 28%, это связано с увеличением количества льготников.
Решили: Принять к сведению принятую информацию.