Правила работы с обращениями граждан

Правила работы с обращениями граждан в госучреждениях, включая учреждения здравоохранения, местные администрации или к должностным лицам.

Электронные заявления

 

Электронные заявления рассматриваются, если они отправлены через онлайн-системы с подтверждением личности отправителя. К ним относятся:

  • Портал «Госуслуги»
  • Официальные сайты госучреждений с личными кабинетами пользователей
  • Другие государственные онлайн-системы, где можно подтвердить личность (например, через логин и пароль)

Ответ будет направлен на электронную почту или в личный кабинет на портале «Госуслуги» (либо в другой системе, через которую подавалось обращение).

Другие формы обращений

 

  • Обращение в адрес руководителей ГБУЗ ЛО "Всеволожская клиническая межрайонная больница" на бумажном носителе необходимо направить по адресу: Колтушское шоссе, д. 20, г. Всеволожск, Всеволожский район, Ленинградская область, 188643
  • Сформулировать обращение устно, обратившись в Центр по работе с обращениями граждан, можно по адресу: Колтушское шоссе, д. 20, поликлиника для взрослого населения, каб.302

 

Обратите внимание: Правила работы с обращениями граждан регулируются Федеральным законом от 28 декабря 2024 г. № 547 о внесении изменений в Федеральный закон от 2 мая 2006 г. "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"